Khi bạn đến thăm một nhà cung cấp vòi ở Trung Quốc, phòng trưng bày là nơi dễ nhìn thấy nhất.
Phần khó hơn sẽ đến sau khi bạn rời đi. Ai thực sự điều hành máy móc? Ai kiểm soát đồng thau? Điều gì xảy ra với các bộ phận sau khi hoàn thiện bề mặt? Và việc sản xuất hàng loạt có còn phù hợp với mẫu bạn đã phê duyệt không?
Tôi đã tham quan nhà máy của chúng tôi ở Ôn Châu với các nhà phân phối, người mua dự án và các nhãn hiệu riêng. Những thứ hữu ích thường làm theo bản năng tương tự:
Đừng chỉ nhìn vào phòng trưng bày. Theo dõi sản phẩm.
Kiểm tra nhà máy không phải là tìm kiếm một nhà cung cấp hoàn hảo. Đó là việc xác minh những gì nhà cung cấp nói với bạn và hiểu ai kiểm soát từng bước quan trọng.
Dưới đây là năm điều tôi sẽ kiểm tra đầu tiên.
Giấy phép kinh doanh là điểm khởi đầu hữu ích nhưng nó không phải là bằng chứng duy nhất cho thấy bạn đang giao dịch với một nhà sản xuất.
Một số nhà máy sản xuất vòi xử lý hầu hết các quy trình nội bộ. Những người khác thì thuê ngoài các công đoạn cụ thể như đúc, mạ hoặc một số linh kiện nhất định. Bản thân việc thuê ngoài không nhất thiết là một vấn đề. Điều quan trọng là ai kiểm soát quá trình và ai kiểm tra kết quả.
Trong chuyến tham quan nhà máy, hãy yêu cầu theo dõi một vòi qua lộ trình sản xuất thực tế của nó:
Đúc đồng thau hoặc mua linh kiện đồng thau
gia công CNC
đánh bóng
Hoàn thiện bề mặt
Cuộc họp
Kiểm tra chức năng
Kiểm tra lần cuối và đóng gói
Sau đó hỏi hai câu hỏi:
Những quy trình nào được xử lý nội bộ?
Ai kiểm tra các bộ phận khi chúng được trả lại?
Bạn cũng nên so sánh công suất được công bố của nhà cung cấp với những gì bạn nhìn thấy trên sàn. Một công ty báo giá khối lượng lớn hàng tháng sẽ có thể giải thích làm thế nào thiết bị, công nhân và năng lực lắp ráp của họ hỗ trợ con số đó.
Nhiều nhà sản xuất vòi sử dụng các thiết bị chuyên dụng để mạ và các quy trình hoàn thiện bề mặt khác. Điều đó không tự động làm cho nhà cung cấp kém tin cậy hơn.
Câu hỏi quan trọng là điều gì sẽ xảy ra khi các phần đã hoàn thiện quay trở lại.
Hỏi cách nhà máy kiểm tra:
Bề mặt xuất hiện
Độ dày lớp phủ, nếu có
độ bám dính
Chống ăn mòn khi cần thiết
Vết trầy xước, màu sắc không đồng đều và các khuyết tật có thể nhìn thấy khác
Nếu nhà cung cấp có thiết bị kiểm tra, hãy yêu cầu xem hồ sơ gần đây thay vì chỉ nhìn vào máy.
Ví dụ:
“Bạn có thể cho tôi xem hồ sơ thử nghiệm gần đây của lớp hoàn thiện hoặc mẫu này không?”
Một cỗ máy trong phòng thí nghiệm tự nó chứng minh được rất ít. Điều quan trọng là liệu quy trình thử nghiệm có được xác định hay không, thiết bị có được sử dụng thực sự hay không và kết quả có được ghi lại theo các sản phẩm hoặc lô có thể nhận dạng được hay không.
Điều này trở nên đặc biệt quan trọng khi bạn mua các sản phẩm có yêu cầu về thiết kế và hoàn thiện khác nhau. Ví dụ, mộtBộ Sen Mưa Chrome Hiện Đại có thể trông đơn giản nhưng người mua vẫn cần xác nhận chất lượng hoàn thiện, tính đồng nhất của các bộ phận và quy trình kiểm tra trước khi phê duyệt sản xuất hàng loạt.
Vòi có thể trông hoàn hảo sau khi đánh bóng và mạ và vẫn bị rò rỉ khi áp lực nước vào.
Đó là lý do tại sao khu vực thi xứng đáng được chú ý hơn là một tấm bằng được đóng khung trong phòng họp.
Thay vì chỉ hỏi “Bạn có kiểm tra vòi không?”, hãy hỏi:
Những gì được thử nghiệm trên vòi đã hoàn thiện?
Việc kiểm tra có được thực hiện trên từng đơn vị hay theo kế hoạch lấy mẫu không?
Áp suất và thời gian thử nghiệm áp dụng cho mô hình này là bao nhiêu?
Các đơn vị bị lỗi được xác định và xử lý như thế nào?
Kết quả kiểm tra có liên quan đến lô hàng hoặc đơn hàng sản xuất không?
Áp suất và thời gian thực tế phải đến từ kế hoạch chất lượng và thông số kỹ thuật sản phẩm đã được thống nhất thay vì một con số chung cho mỗi vòi.
Nếu bạn đến thăm nhà máy, hãy yêu cầu người vận hành chứng minh thử nghiệm trên đơn vị sản xuất hiện tại. Xem đồng hồ đo, quy trình và điều gì xảy ra với thiết bị bị hỏng.
Cũng nên nhớ rằng thử nghiệm sản xuất và kiểm tra chấp nhận AQL phục vụ các mục đích khác nhau. Việc lấy mẫu dựa trên AQL có thể được sử dụng để kiểm tra lô cuối cùng, trong khi nhà máy vẫn phải có quy trình kiểm tra chức năng hoặc kiểm tra rò rỉ xác định cho sản phẩm.
Đồng thau rất dễ bị bỏ qua vì bạn không thể nhìn thấy chất liệu sau khi vòi đã được gia công, đánh bóng và mạ.
Đừng chỉ hỏi:
“Bạn sử dụng đồng thau gì?”
Hỏi:
“Làm thế nào để bạn xác minh nó?”
Tùy thuộc vào nhà máy, việc kiểm soát nguyên vật liệu có thể bao gồm:
Một đặc điểm kỹ thuật đồng thau được xác định
Nhà cung cấp nguyên liệu thô được phê duyệt
Báo cáo thử nghiệm vật liệu (MTR)
Truy xuất nguồn gốc theo lô hoặc số nhiệt
Thử nghiệm XRF hoặc OES, nếu có
Xác minh của bên thứ ba khi được yêu cầu
The key is traceability. Nếu sau đó một lô nguyên liệu được phát hiện là không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật, nhà máy có thể xác định đơn hàng sản xuất nào đã sử dụng lô đó không?
Đồng thời đảm bảo yêu cầu về nguyên liệu phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn. Nếu dự án của bạn yêu cầu tuân thủ không có chì, đừng chỉ dựa vào tên hợp kim. Xác nhận yêu cầu thị trường hiện hành và bằng chứng cần thiết trước khi bắt đầu sản xuất.
Đây là một trong những vấn đề tốn kém nhất mà người mua có thể gặp phải.
Bạn phê duyệt một vòi có hộp mực, lớp hoàn thiện, thiết bị sục khí và bao bì cụ thể. Nhiều tháng sau, phiên bản sản xuất xuất hiện với một hộp mực khác hoặc lớp hoàn thiện khác biệt đáng kể.
Vấn đề thường bắt đầu do mẫu được coi như một sản phẩm trưng bày chứ không phải là một thông số kỹ thuật sản xuất.
Trước khi sản xuất hàng loạt, hãy ghi các chi tiết quan trọng bằng văn bản, bao gồm cả nếu có:
Mô hình và bản vẽ vòi
Đặc điểm kỹ thuật vật liệu đồng thau
Thương hiệu và kích thước hộp mực
Yêu cầu hoàn thiện
Yêu cầu về tốc độ dòng chảy
Máy sục khí, ống mềm và các bộ phận khác
Bao bì
Yêu cầu thử nghiệm áp dụng
Nếu một thành phần hoặc chi tiết sản xuất đã được phê duyệt cần thay đổi, nhà cung cấp nên thông báo về sự thay đổi trước khi sản xuất thay vì đưa ra quyết định trong im lặng.
Đối với các đơn đặt hàng lớn hơn, hãy thỏa thuận trước về quy trình kiểm tra cuối cùng. Hoạt động kiểm tra của bên thứ ba có thể cung cấp xác minh bổ sung, đồng thời có thể sử dụng kế hoạch lấy mẫu chấp nhận như ISO 2859-1 khi thích hợp.
Mục tiêu rất đơn giản:
Sản phẩm bạn kiểm tra phải là sản phẩm bạn thực sự đặt hàng.
Việc kiểm tra trực tiếp từ xa vẫn hữu ích.
Thay vì yêu cầu một bộ ảnh nhà máy khác, hãy yêu cầu nhà cung cấp xem qua quy trình sản xuất theo thời gian thực.
Hỏi để xem:
Sản xuất hoặc gia công
Cuộc họp
Trạm kiểm tra
Hồ sơ QC gần đây
Một đơn vị sản xuất hiện tại đang được thử nghiệm
Sau đó hỏi một vài câu hỏi đơn giản:
Những quy trình nào là nội bộ?
Những cái nào được thuê ngoài?
Ai kiểm tra các bộ phận được gia công bên ngoài khi chúng được trả lại?
Điều gì xảy ra khi vòi không được kiểm tra?
Bạn có thể hiển thị bản ghi QC gần đây không?
Một nhà cung cấp tốt không nhất thiết phải có cơ sở sản xuất giống như một nhà cung cấp tốt khác. Điều quan trọng là liệu việc thiết lập có rõ ràng hay không và quy trình kiểm soát chất lượng có thể được hỗ trợ bằng hồ sơ hay không.
|
Những gì cần kiểm tra |
Hỏi gì |
|
Sản xuất |
Những quy trình nào được xử lý nội bộ? |
|
Dung tích |
Thiết bị có hỗ trợ đầu ra đã nêu không? |
|
Nguyên vật liệu |
Đồng thau được xác minh và truy tìm như thế nào? |
|
hoàn thiện |
Ai kiểm tra các bộ phận đã hoàn thành khi chúng được trả lại? |
|
Kiểm tra |
Những gì được kiểm tra và nó được ghi lại như thế nào? |
|
Hộp mực |
Thương hiệu và mẫu mã nào được chỉ định? |
|
Vật mẫu |
Tài liệu nào kiểm soát việc sản xuất hàng loạt? |
|
Điều tra |
Kế hoạch kiểm tra cuối cùng nào được thống nhất? |
Một cuộc kiểm tra nhà máy không nhất thiết phải trở thành một cuộc điều tra kéo dài hai ngày.
Dành ít thời gian hơn trong phòng trưng bày và nhiều thời gian hơn để theo dõi sản phẩm. Xem tài liệu, theo dõi lộ trình sản xuất, xem thử nghiệm và yêu cầu hồ sơ.
Sau đó so sánh những gì bạn thấy với báo giá, thông số kỹ thuật và mẫu đã được phê duyệt.
Tại Kingsdom Faucet ở Ôn Châu, chúng tôi hoan nghênh những người mua muốn tìm hiểu cách sản xuất vòi của họ thay vì chỉ nhìn vào màn hình hoàn thiện. Chúng tôi có thể sắp xếp hướng dẫn chi tiết về các mô hình và thông số kỹ thuật đang được xem xét, bao gồm các điểm sản xuất, lắp ráp và kiểm soát chất lượng liên quan đến dự án.
Đối với các mẫu máy hiện hành, chúng tôi có thể cung cấp tài liệu CE liên quan, báo cáo thử nghiệm EN 817 và tệp ACS, tùy thuộc vào sản phẩm và thị trường mục tiêu. Chúng tôi cũng làm rõ khi nào tài liệu chứng nhận hoặc thử nghiệm không áp dụng cho một sản phẩm hoặc thị trường cụ thể.
Nếu bạn đang lên kế hoạch tham quan nhà máy ở Ôn Châu hoặc đánh giá nhà cung cấp từ xa, hãy gửi cho chúng tôi mẫu xe bạn đang xem xét. Chúng ta có thể tổ chức cuộc thảo luận xoay quanh các điểm sản xuất và QC quan trọng đối với dự án của bạn.
